Question

电脑一直显示收集错误信息，无法启动

电脑一直显示收集错误信息，无法启动电脑突然莫名地出现收集错误信息，但进度一直停留在（0%）无法启动，强制关机了也没有用，一开机就是收集错误信息，系统是win8，有什么解决办法吗？

Answer 1

一般是系统文件被损坏，要重装系统。
下面主要介绍两种方法以重装系统：
一、U盘重装系统
准备：一台正常开机的电脑和一个U盘
1、百度下载“U大师”（老毛桃、大白菜也可以），把这个软件下载并安装在电脑上。
2、插上U盘，选择一键制作U盘启动（制作前，把资料全部移走，U盘会被格式化），等待完成。
3、在网上下载一个系统到U盘，一般为ISO格式文件，大小为4G左右（如果电脑里有系统备份，这一步可省略）。
4、把U盘插到要装系统的电脑上，开机之后一直按delete（F12、F2、F9，根据电脑不同略有不同）进入BOIS设置，在boot项（也有的写着startup）里把first boot device 设置为USB(或者带有USB的字项，按F10保存。
5、进入PE，选择桌面上的选择一键装系统即可。
二、光盘装系统
准备：一张系统光盘。
1、先插入光盘，开机之后一直按delete（F12、F2、F9，根据电脑不同略有不同）进入BOIS设置，在boot项里把first boot device 设置为CD/DVD(或者带有CD/DVD的项)，按F10保存。
2、进入到装系统界面，选择一键安装系统到C盘即可。

Answer 2

像这类故障一般原因比较复杂，可能是系统和软件之间冲突，也可能是软件和软件之间有冲突，从而造成系统运行某些服务程序时出现错误，检测故障根源也很难查到源起，即使用常规方法修复，也通常不能根本解决。所以最简单、最根本、最快捷和最有效的就是重装系统。
所以你可以尝试下述方法修复，如不行建议重装系统：

1、开机不断点击F8键，进入系统操作选单，选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。

2、开机不断点击F8键，进入系统操作选单，选“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话）

3、用系统安装光盘盘，放入光驱，重启电脑，进入光盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。

追问

那我的电脑现在连开机都办不到了是只有重装系统一个选择了吗？

Answer 3

最近改动bai什么东西了吗，例如驱动du程序，或者安装什么软件了。

1、重启电脑zhi，按F8，出现选择菜dao单。

2、选择最后一次正确配置，安全模式都试下，如果能进入安全模式可以卸载最近安装的软件或者驱动。

3、如果还是这样，只能重做系统了。

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