要看你是不是合约套餐,如果是合约套餐,必须要等合约到期后才能降套餐,具体有以下几个方法。
方法一:拨打10086人工客服,按照人工客服的提示操作。
方法二:登录移动网上营业厅或者移动掌上营业厅,自助更改套餐。
方法三:携带自己的身份证到移动营业厅排队进行更改。
扩展资料:
移动18元4G飞享套餐2018版介绍:
1、套餐费:88元/月,包含220分钟国内拨打国内客户电话的通话时长和3G国内数据流量;赠送来电显示,在全国接听电话免费。
2、超过套餐包含通话时长后:直接拨打国内电话0.19元/分钟。
3、流量超出套餐后,按照0.29元/M计费,每10元用100M,30元用1G,循环计费;套外流量费用达到500元封顶,月流量整体达到100GB暂停手机上网功能,次月自动恢复。
4、短信费:发送国内短信0.1元/条;接收免费(不含梦网信息)。不含港澳台地区资费,详询服务人员。
只要没有参与活动需要绑定的套餐就可以更改套餐。具体可能需要到营业厅更改套餐,也可以在app上寻找在线客服更改,输入【修改套餐】-【修改语音套餐】-【降低语音套餐】-【人工服务】即可
扩展资料
中国移动4G套餐介绍
1、如您是全球通客户,如需办理38元以下的飞享套餐,烦请前往沟通100服务厅,其他档次可直接在线办理。如您是动感地带,神州行客户可直接在线办理。
2、以上套餐所含流量为国内流量,所含语音为国内拨打国内语音通话分钟数(不含可视电话),套餐赠送来电显示。
3、当月更换主套餐,下一月结日生效(全球通1日);主套餐不可退订。
4、 套餐外资费标准:
1) 语音资费: 0.19元/分钟。
2) 流量资费:默认开通安心包,按照0.29元/MB计费,累计10元可免费使用至100MB,累计30元可免费使用至1GB,以此类推。
5、 以上套餐所含流量可用于流量转赠、流量转移和享受流量不清零服务。
6、流量封顶规则:超出套餐后国内流量费用达到500元后在国内上网可免费使用至15GB,达15GB时将自动关闭上网功能,如有需要请办理流量叠加包恢复;当月国内总流量达到100GB将自动关闭上网功能,下一月结日自动恢复(全球通1日)。
7、以上国内流量和语音均不适用于港澳台。
参考资料:4G飞享套餐-中国移动