每月3-5次蓝屏,至今已近80次了,求分析(附dmp文件) 240
我的笔记本电脑买于2013年,从2015年开始就一直蓝屏,平均每月发生3-5次。基本上98%的蓝屏都发生在开机后那两三分钟以内,通常是已经打开两三个网页后,有时还没来得及...
我的笔记本电脑买于2013年,从2015年开始就一直蓝屏,平均每月发生3-5次。基本上98%的蓝屏都发生在开机后那两三分钟以内,通常是已经打开两三个网页后,有时还没来得及开网页,刚开机一分钟不到没做任何操作,自己就蓝屏重启。极少数是发生在开机几小时或10小时后,那几次蓝屏似乎都有开迅雷,偶尔同时还开了暴风软件看视频。
前两天正全屏看爱奇艺视频时突然黑屏关机,那天发生了两次,在C盘minidump文件夹里也发现dmp文件。
这种事2月份也发生过几回,那几次都是在看B站的视频,中途突然黑屏了,没声音了,但电源还亮着,机器或硬盘还在运转的声音听得到,非睡眠,非待机,也没用显卡gpu加速,已关闭硬件加速,用键盘快捷关机没反应,只能强制关机了。
有时外出一会就让电脑睡眠,但偶尔会不灵,回来后按任意键无法启动,发现已关机,重新开机有非正常关机提示界面,在minidump文件夹里也有dmp文件。
这事托了一两年了,最近想把它解决了,求各位大神帮忙看看、分析下dmp文件,好对症下药,在此先谢过!
电脑:宏碁 Aspire V5-551G,WIN7旗舰版,64位,集显512M,独显1GB。应该是前年有重装过一回系统。
部分蓝屏代码记录:
11.19:Ox0000001E(ntoskrnl.exe ( nt+70180 ))
12.21:0x0000000A Ox0000001A(第一次连续两次蓝屏)
1.15:0x0000009f (ntoskrnl.exe) 0x00000050 (ntoskrnl.exe ( nt+64f5c ))
2.20:0x0000000A (ntoskrnl.exe ( nt+130566 ))
3.16:Ox0000001A(ntoskrnl.exe ( nt+70180 ))
4.1:Ox0000009F (ntoskrnl.exe ( nt+7308a ))
4.16:Ox000000D1(正全屏看爱奇艺视频突然黑屏关机)(tcpip.sys ( tcpip+651fc ))
Ox000000D1(正全屏看爱奇艺视频突然黑屏关机)(L1C62x64.sys ( L1C62x64+6a1a ))
4.17:0x00000050(Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+a1ee5
随后附dmp文件
11.19:Ox0000001E http://pan.baidu.com/s/1i4LK9fB
1.15:0x0000009f http://pan.baidu.com/s/1o8wiiy2
0x00000050 http://pan.baidu.com/s/1c2INgVe
2.13:选择睡眠键无效,变成关机了 http://pan.baidu.com/s/1hswuvL6
2.20:0x0000000A http://pan.baidu.com/s/1hs1ee9Y
3.16:Ox0000001A http://pan.baidu.com/s/1slbJk7b
4.16:Ox000000D1 http://pan.baidu.com/s/1o7TbTF0
Ox000000D1 http://pan.baidu.com/s/1slaxuDR
4.17:0x00000050 http://pan.baidu.com/s/1eSL1afS 展开
前两天正全屏看爱奇艺视频时突然黑屏关机,那天发生了两次,在C盘minidump文件夹里也发现dmp文件。
这种事2月份也发生过几回,那几次都是在看B站的视频,中途突然黑屏了,没声音了,但电源还亮着,机器或硬盘还在运转的声音听得到,非睡眠,非待机,也没用显卡gpu加速,已关闭硬件加速,用键盘快捷关机没反应,只能强制关机了。
有时外出一会就让电脑睡眠,但偶尔会不灵,回来后按任意键无法启动,发现已关机,重新开机有非正常关机提示界面,在minidump文件夹里也有dmp文件。
这事托了一两年了,最近想把它解决了,求各位大神帮忙看看、分析下dmp文件,好对症下药,在此先谢过!
电脑:宏碁 Aspire V5-551G,WIN7旗舰版,64位,集显512M,独显1GB。应该是前年有重装过一回系统。
部分蓝屏代码记录:
11.19:Ox0000001E(ntoskrnl.exe ( nt+70180 ))
12.21:0x0000000A Ox0000001A(第一次连续两次蓝屏)
1.15:0x0000009f (ntoskrnl.exe) 0x00000050 (ntoskrnl.exe ( nt+64f5c ))
2.20:0x0000000A (ntoskrnl.exe ( nt+130566 ))
3.16:Ox0000001A(ntoskrnl.exe ( nt+70180 ))
4.1:Ox0000009F (ntoskrnl.exe ( nt+7308a ))
4.16:Ox000000D1(正全屏看爱奇艺视频突然黑屏关机)(tcpip.sys ( tcpip+651fc ))
Ox000000D1(正全屏看爱奇艺视频突然黑屏关机)(L1C62x64.sys ( L1C62x64+6a1a ))
4.17:0x00000050(Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+a1ee5
随后附dmp文件
11.19:Ox0000001E http://pan.baidu.com/s/1i4LK9fB
1.15:0x0000009f http://pan.baidu.com/s/1o8wiiy2
0x00000050 http://pan.baidu.com/s/1c2INgVe
2.13:选择睡眠键无效,变成关机了 http://pan.baidu.com/s/1hswuvL6
2.20:0x0000000A http://pan.baidu.com/s/1hs1ee9Y
3.16:Ox0000001A http://pan.baidu.com/s/1slbJk7b
4.16:Ox000000D1 http://pan.baidu.com/s/1o7TbTF0
Ox000000D1 http://pan.baidu.com/s/1slaxuDR
4.17:0x00000050 http://pan.baidu.com/s/1eSL1afS 展开
3个回答
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频繁发生蓝屏现象,说明电脑的软硬环境与机器买来时有很大变化。
系统长期运行积累的垃圾文件越来越多。
机器内积尘量太多,影响CPU等的散热。
硬盘的剩余容量随机器更新会越来越少。
硬盘多年使用后会有某些扇区有坏道现象存在。
重点从清灰、清理系统垃圾、检测硬盘磁道几方面着手。
较为彻底的方法是做好重要文件保存,排除坏道因素,重新安装或回复机器的出厂干净系统。
追问
笔记本我是没法拆开机器清灰的,系统垃圾是定期清理的,磁盘也早检查过了没问题。
追答
笔记本自己无法拆开可化钱请售后清灰,4月的问帖将近过了80天,楼主居然能忍受!!
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