Question

什么原因，怎么处理？求帮助！

Answer 1

一，看看其它设备能不能正常上网，
不能就是路由器或外网问题，
关闭路由器电源过几分钟再开，
还不行联系网络运营商。
其它设备能上网就是电脑问题
二，重置一下网络
在桌面按WIN+R输入CMD确定打开命令提示符窗口。
输入netsh winsock reset可复制粘贴
稍后提示成功，重启计算机。
win10系统
用鼠标右键点开始菜单
打开命令提示符(管理员)
然后输入上面英文命令
PS:WIN键是CTRL键旁边的微软图标键
三，设置一下IP地址和DNS
在桌面上点网络图标，打开网络与共享中心。
有线点本地连接，wifi则点无线连接。
点弹出窗口底部的属性。
双击IPV4
把IP地址和DNS设置为自动。
如果自动不能正常上网
也可以根据路由器登陆IP设置为手动
路由器登陆ip为192.168.1.1则用以下设置。
IP地址:192.168.1.113
子网掩码:255.255.255.0
网关:192.168.1.1
DNS:192.168.1.1