淘宝三星收到一个差评,可动态评分没见下降,差评应该不影响动态评分吧,只是收到好评率变了?
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会影响店铺动态评分,但是如果能尽早让买家修改差评,就不会影响动态评分,做网店不要抱有侥幸心理,有些问题对于新店来说是不容疏忽地
差评对店铺有什么影响?
1.影响店家整体好评率,差评多的话店家升级慢,直接影响店家生意的
2.虽然淘宝已经把好评率和店铺权重解绑,另外好评率已经不再影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分。
3.通常买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减一分,你的差评越多,你的信誉就直线往下降。
4.最重要的一点是直接影响店铺的销量,差评给消费者带来的心理因素是特别强的,一旦看到差评,本来想买的产品也会放弃这个念头。
如在淘宝上收到差评,建议及时与对方沟通协商,如达成一致。一般用电话沟通都可以解决。
评价里出现中差评很大程度上可以影响买家的判断的,但是对于一些比较成熟的店铺来说其实影响不是很大,除了扣分什么的影响,但是小卖家就不行了,本身信誉就低,再给个差评还得了,所以做淘宝一定是产品、服务第一,认真开店一般是不会有什么问题的,遇到差评也可以解决的。
差评对店铺有什么影响?
1.影响店家整体好评率,差评多的话店家升级慢,直接影响店家生意的
2.虽然淘宝已经把好评率和店铺权重解绑,另外好评率已经不再影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分。
3.通常买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减一分,你的差评越多,你的信誉就直线往下降。
4.最重要的一点是直接影响店铺的销量,差评给消费者带来的心理因素是特别强的,一旦看到差评,本来想买的产品也会放弃这个念头。
如在淘宝上收到差评,建议及时与对方沟通协商,如达成一致。一般用电话沟通都可以解决。
评价里出现中差评很大程度上可以影响买家的判断的,但是对于一些比较成熟的店铺来说其实影响不是很大,除了扣分什么的影响,但是小卖家就不行了,本身信誉就低,再给个差评还得了,所以做淘宝一定是产品、服务第一,认真开店一般是不会有什么问题的,遇到差评也可以解决的。
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