Question

爱客crm系统好用吗？用过的给个建议

Answer 1

鹏为软件、让管理变得更简单！为您解答。
好不好用，小编还真不知道，小编没用过，这个就不能给你建议了，不过，小编可以给你如何选择CRM系统的建议。
首先，在选型CRM软件的时候，企业本身要明确了解自身的需求，如果在不了解需求的情况下，可以让CRM厂商提供行业解决方案、需求解决方案或者案例等做参考。毕竟他们是专业的，各行各业的客户都有，比较有经验。
其次，如果需求都满足的情况下，那么要看系统是否安全稳定了（系统不安全遭黑客工具，老是不稳定老掉线，功能不能使用，客户丢失等等）、系统操作是否简便（系统流程操作复杂）、界面是否简洁（界面要简单符合视觉审美观）、一系列的用户体验感等等，都能体现出一款软件是否合适一个企业。

Answer 2

CRM是客户关系管理系统，主要用于管理客户关系，管理业务人员，从而提高客户忠诚度，提升客户满意度，与客户建立长期的合作关系，最终达到提升销售业绩的目的。通过CRM系统提升销售业绩是企业必备的工具之一，目前CRM系统中爱客CRM和智云通CRM不管在功能还是客户服务方面做的都比较领先的，不过我们最终还是选择了智云通CRM，因为他们可以在购买前进行配置后的试用，功能也比较简单方便，CRM系统在购买之前一定要先试用在购买。

Answer 3

上手简单易懂，还有提醒功能，对于销售来说一大助力软件，围绕客户展开线索-客户-商机-合同-报表等业务活动，帮助销售人员提高业绩。

Answer 4

强烈不建议使用 真的特别无力对售后

Answer 5

爱客CRM确实垃圾，客服更垃圾。