-三星 gt-p5200平板电脑下载安装却没有

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2015-04-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示,建议您:
1.重启平板尝试。
2.查看是否被隐藏:请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看平板是否处于安全模式(手机屏幕左下角有安全模式字样),重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了:进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开,点开启,再回到应用程序中查看是否有图标。
5.若依然不能显示,请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份平板中数据,然后恢复出厂设置
7.请您将平板进行固件升级尝试(设置-关于设备/手机-固件升级)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

PaganiZondaC12
2014-08-24
知道答主
回答量:11
采纳率:0%
帮助的人:3.5万
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可能是所安装的软件与系统不兼容,或者是软件在安装过程中被中断;建议重新安装软件,或者更改所安装软件版本;如果所有的软件都不能正常使用,那就只有重置平板电脑或者返修。
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