Question

三星手机接不到电话是怎么回事

Answer 1

三星手机无法接到对方电话，可进行以下操作：
1.取出SIM卡后重新插入。
2.更换位置测试。
3.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。有设置，请取消后测试。

取消黑名单，可进行以下操作：【电话】-【三个小点】-【设置】-【来电阻止】-【黑名单】-【黑名单】选择需要删除的来电-【删除】

1. 在主菜单界面下，点击【电话】。

2.点击【三个小点】。

3.点击【设置】。

4.点击【来电阻止】。

5.点击【黑名单】。

6.点击【黑名单】选择需要删除的来电。

7.点击【删除】即可。

4..若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
5.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

恢复出厂设置路径：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除

重要：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。

1.在标准模式下，点击【设置】。 

2.向上滑动屏幕，找到并点击【备份与重置】。 

3.点击【恢复出厂设置】。

4.点击【重置设备】。 

5.点击【全部删除】。 

完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 

如问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

一、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

三、检查手机功能或信号是否正常，建议更换位置后再试；

四、如漫游到外地无法使用，建议您检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；

五、尝试重启手机或更换手机测试；

六、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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