华为Mate7在连接电脑时无法被电脑识别该怎么办

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2017-08-02 · 华为终端客户服务官方
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如果无法通过USB线正常充电,说明数据线损坏,更换原装数据线后重试。
更换USB端口或换其他电脑连接测试,排查电脑或USB端口问题。
查看开发人员选项中是否有选择USB配置,如果有,就选择为MTP(多媒体传输)后尝试。如果在设置中没有找到开发人员选项,则没有此项。
如果手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试。

若电脑为XP系统,需要安装windows media player 11或以上版本。(由于XP系统中没有预置MTP协议,建议手动安装)
若电脑为WIN7和WIN8系统,MTP连接时盘符显示为可移动磁盘,WIN10系统盘符正常盘(如C盘,D盘…)。
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