Question

如何解决三星galaxy note 3手机发热、卡顿问题？

10月购入行货NOTE3手机（n9006），使用3个月现在发现系统较卡顿，点击电源键，屏幕点亮反映很慢，而且待机状态下，摄像头附近会严重发烫。

Answer 1

尊敬的三星用户：
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

手机发热多为后台运行程序过多、蓝牙、GPS等长时间开启、运行了大型应用等原因。可以通过以下方法减小发热。

方法一：关闭不必要的后台运行程序。

若支持智能管理器（或内存管理器）：通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。

智能管理器使用方法：应用程序-实用工具-智能管理器-电池/存储空间/内存/设备安全/一键优化/流量监控/骚扰拦截/应用程序权限管理/通知和应用程序锁定 。

如下图：

1、在待机页面下，找到并点击【实用工具】。

2、点击【智能管理器】。 

3、阅读“使用网络连接”提示后，点击【确定】。 （智能管理器的部分功能需要使用WLAN连接，数据库仅会在通过WLAN连接时更新。） 

4、点击【内存】，即可查看当前内存使用情况，后台应用程序、自启动应用程序。

5、您可以结束正在运行的应用程序以提高设备性能，这里以点击【结束全部】为例。 （您也可以点击【结束】以关闭某一程序。） 

6、清理完成后，【结束全部】选项为灰色。 

7、点击【自启动应用程序】，即可对自启动的应用程序进行管理，滑动应用程序后面的开关允许其自启动或禁止其自启动。如关闭【S窗口共享】自启动。 

8、 已阻止S窗口共享自启动。 

方法二：在不使用蓝牙、GPS设备时及时关闭。

方法三：运行了大型应用后重新启动下手机。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

手机卡顿是因为缓存下载的东西太多了，
内存不足，运行不过来，
使用腾讯手机管家清理一下就好了，
管家有专们的一键优化功能，轻轻一键就可以清理很多内存，
而且不会删除重要文件，小火箭还可以给手机加速。