Question

联想ideal flex10无法进入系统了

现在整个win8.1系统都进不去了。

起初太因为无法待机问题在网上找了一通解决办法，然后我就运行了一下msconfig然后选择了normal start，把所有服务都enabled了什么的，具体记不清了，再开机就无法进入桌面，屏幕上只有右下角的电源键能关机和重启，电源键左边是输入法语言选择，屏幕最左边是个圆圈图案，可以选择声音朗读，放大什么的，鼠标也有显示，其他什么都没有。
我按fn+F8试图进入安全模式，没有反应，还是直接到上面提到的空画面。各种开机快捷方式只有fn+F2进入bios好使，可是进入这里也不知道能做什么。
电脑是预装正版win8.1.我电脑自己装了一个联想一键还原在D盘，但是无法进入系统的情况下怎么一键还原？不能还原的话，恢复出厂设置也行啊，可是连出厂设置都找不到，这种情况该怎么办？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
建议您开机按F2进入BIOS看是否异常，若正常的话，建议更新显卡驱动尝试。若异常的话，是硬件问题，建议送修。

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呵呵，我很拙，还是thinkpad好，但是Y系列的是ideal德，所以想问问

追问

怎么判断bios是否异常？
系统进不去怎么更新显卡驱动？
新机，按理说硬件不会有问题的
不能恢复出厂设置吗？