Question

三星S8卡二打不进来电话是怎么回事？

Answer 1

如号码处于正常使用状态，可正常拨打电话但无法正常接听（含嘟声音），不排除存在以下几种情况：
1、手机具备号码拦截功能，错误拦截正常电话，建议检查手机；
2、手机或手机卡故障，建议更换机卡测试；
2、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上，建议取消呼叫转移或重新设置；
3、当地信号不稳定，存在呼出问题，建议换一个位置再尝试。
如排除以上原因还未解决的话，建议您可联系当地联通客服进行处理的。

Answer 2

若三星S8手机无法接到电话，可以按照以下步骤操作进行检查修复。

步骤一：取出SIM卡后重新插入。

步骤二:更换位置测试。

步骤三：检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。有设置，请取消后测试。

取消黑名单，可进行以下操作：【电话】-【三个小点】-【设置】-【来电阻止】-【黑名单】-【黑名单】选择需要删除的来电-【删除】。

如下图：

（1）在主菜单界面下，点击【电话】。

（2）点击【三个小点】。

（3）点击【设置】。

（4）点击【来电阻止】。

（5）点击【黑名单】。

（6）点击【黑名单】选择需要删除的来电。

（7）点击【删除】即可。

步骤四：若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。

步骤五：若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

恢复出厂设置路径：：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。

重要：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。

如下图：

（1）在待机页面下，点击选择【设置】。

（2）点击选择【常规管理】。

（3）点击选择【重置】。

（4）点击【恢复出厂设置】。

（5）点击【重置】。

（6）点击【全部删除】。

完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 

如问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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Answer 3

不知道你是不是和我一样的问题。我的卡2 放的是移动卡，我自己可以用卡2 正常打电话和上网，但是别人打不进来。然后手机重启下就恢复了，但是过几天又会出现，同样重启恢复。不知道什么原因造成的，现在只能定期重启下手机。