Question

三星手机耗电快，换了电池也不行，充满电玩几分钟就没电怎么办？

Answer 1

三星手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂在后台的程序等等会影响手机电池电量使用过快。如手机耗电严重可进行以下操作：（以三星S8为例说明）：

1.清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序。

（1）点击最近应用程序键。

（2）点击要关闭的应用程序右上角的“X”关闭即可（如需全部关闭，点击屏幕下方的关闭全部即可）。



2.蓝牙、NFC、GPS、同步等不使用时及时关闭、屏幕亮度不宜太亮。





3.升级手机系统至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。

（1）在待机页面下，点击选择【设置】。



（2）点击选择【系统更新】。



（3）选择手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）即可。



4.若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试。恢复出厂设置路径：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除。

注：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。

（1）在标准模式下，点击【设置】。 



（2）向上滑动屏幕，找到并点击【备份与重置】。 



(3)点击【恢复出厂设置】。



(4)点击【重置设备】。 



(5)点击【全部删除】。



完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。

如上面步骤后问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。