Question

我的笔记本电脑键盘完全失灵了，但是控制面板键盘属性上面显示这个设备运转正常，求大神解答该怎么办

Answer 1

电脑卡了鼠标也会失灵的，这与鼠标本身是没有关系的，只要电脑不卡，鼠标就不会失灵。请问鼠标失灵的时候您在电脑上做什么操作呢？
请问原来不这样吧？如果是，出事前您在电脑上干了什么，下载什么了，什么东西有异常，如果想起什么追问我说说，如果您自己也不知怎么引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

有问题请您追问我。

追问

系统还原那个选项是暗的啊，点不了

追答

点不了，说明您没有开启或被您关闭了，还原是要您事前准备的。

追问

我重装系统了，但是键盘还是没用，而且在控制面板里面显示键盘运转正常

追答

建议修修去。