按照上面说的，重启手机还是取消不了左下角的安全模式字样，而且手机下载的东西都没有了
2个回答
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您好：
根据您的描述如果重启手机无法退出安全模式，请您备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试，如果依然无法退出那么应该是系统问题导致请联系服务中心检测后解决。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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