Question

电信错误代码1831302怎么回事？

Answer 1

这个代码的意思是电信电视出故障了。

出现错误代码首先看看宽带是否正常，如果宽带网络不正常就是宽带故障引起的网络电视无法正常收看，直接致电电信客服报障处理会有工作人员上门处理的。

电信电视除了提供传统影视节目外，还可实现多种交互式体验功能，如卡拉OK、玩游戏、查询缴费等，使电视变得更加智能与便民。

扩展资料：

电信电视除了提供传统影视节目外，还可实现多种交互式体验功能，如卡拉OK、玩游戏、查询缴费等，使电视变得更加智能与便民。

电信电视的多画面直播等功能，也是数字电视和有线电视所不具备的。与普通网络机顶盒不同，电信电视是由获得IPTV牌照的运营商来提供的，确保所有影视节目都是合法、正版、高清资源，提高了影视内容的质量。

参考资料来源：百度百科-电信电视

Answer 2

电信错误代码1831302的意思是电信电视出故障。

解决方法是：

1、遥控器没有响应

检查机顶盒和电视机是否正确连接，按机顶盒上的控制键，观察电视机是否有反应，如果机顶盒上控制键能正常响应，则是遥控器的问题。

按遥控器上任意键，看遥控器上的信号指示灯是否闪亮。如果不亮，检查遥控器电池是否正确安装，或者更换电池测试。

2、机顶盒开机失败

检查机顶盒的网线是否正确连接，检查机顶盒和电视机是否正确连接。

关闭机顶盒电源开关，10秒后重新打开机顶盒电源开关。

3、看电视节目卡

检查宽带网络连接是否正常。

检查是否有人正在大流量地占用你的带宽资源。

4、开机无图像显示

检查视频线的链接，网线的连接是否正确，视频线插头是否牢靠。

检查机顶盒、电视机是否处于开机状态，并将其调整到相对应的视频模式。

若以上方法都无法解决，联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。或者进一步需要由其安排专业技术人员上门为用户检修解决。

扩展资料：

中国电信常见错误代码如下： 　　

1、Error 602 The port is already open

问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 　　　

2、Error 605 Cannot set port information

问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 　　　

3、Error 606 The port is not connected

问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM

4、Error 608 The device does not exist

问题：拨号网络网络连接的设备不存在

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 　　　

5、Error 609 The device type does not exist

问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

6、Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated

问题：拨号网络网络连接路由不正确

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问

7、Error 617 The port or device is already disconnecting

问题：拨号网络网络连接的设备已经断开

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查网线和 ADSL MODEM 　

8、Error 619

问题：与ISP服务器不能建立连接

原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障

解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问

9、Error 630

问题：ADSL MODEM没有没有响应

原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）

解决：检查ADSL设备

10、Error 633

问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

11、Error 638

问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器

原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码

解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。

12、Error 645

问题：网卡没有正确响应

原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障

解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序 　

13、Error 650

问题：远程计算机没有响应，断开连接

原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错

解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装 网络。 　

14、Error 651

问题：ADSL MODEM报告发生错误

原因：Windows处于安全模式下，或其他错误

解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码

参考资料来源：百度百科-机顶盒

参考资料来源：百度百科-设备管理（iptv系统）

参考资料来源：百度百科-数字电视有线传输原理与维修

Answer 3

电信错误代码1831302的意思是电信电视出故障了。

常见电信电视故障处理方法：

一.遥控器没有响应

1. 检查机顶盒和电视机是否正确连接，按机顶盒上的控制键，观察电视机是否有反应，如果机顶盒上控制键能正常响应，则是遥控器的问题。

2. 按遥控器上任意键，看遥控器上的信号指示灯是否闪亮。如果不亮，检查遥控器电池是否正确安装，或者更换电池测试。

二.机顶盒开机失败

1. 检查机顶盒的网线是否正确连接，检查机顶盒和电视机是否正确连接。
   

2. 关闭机顶盒电源开关，10秒后重新打开机顶盒电源开关。
   

三.看电视节目卡

1. 检查宽带网络连接是否正常。    
   

2. 检查是否有人正在大流量地占用你的带宽资源。
   

四.开机无图像显示

1. 检查视频线的链接，网线的连接是否正确，视频线插头是否牢靠。    
   

2. 检查机顶盒是否处于开机状态。
   

3. 检查电视机是否处于开机状态，并将其调整到相对应的视频模式。
   

五.错误代码9102

1. 确认宽带，ITV业务是否到期，如到期则不能观看。
   

2. 是否已经申请暂停或注销业务，若是就要到电信营业厅去办理才能观看。
   

六.错误代码9106

1. 一个itv账号只能在一个机顶盒上使用，如果一个账号在多个机顶盒上登录就会报9106错误。    
   

七.错误代码1401,1402,1403,1404

1. 重启机顶盒与modem。
   

2. 进入系统设置界面核对修改拨号账号和密码。
   

Answer 4

您可以把宽带猫等设备重启试一下，另外也可以拨打10000号并提供错误代码等信息请工作人员帮您查询

首先开个网页，http;//192.168.1.1/进入设置页面（大多数路由器都是这个地址，具体看说明书）用户名和密码都是admin，这是路由器的设置页面,然后在设置向导里一步步往下走，拨号上网(电信上网的设置，电信采用的是ASDL，所以选中PPPOE)，t填写宽带账号和密码，设置完成后网络自动连接了。

Answer 5

如电信宽带出现错误代码，可以联系当地电信工作人员处理。
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