Question

为什么我的手机突然不能看视频了？

网络：移动 G3 (TD-SCDMA)
问题类型：上网软件
我的手机中兴U260

Answer 1

不排除是由于软件运行出现程序错误等情况导致，建议可重启手机或卸载视频软件后，重新下载安装视频软件使用。

1. 检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段。

2. 建议更换其他网站播放试一下。

3. 连接其它无线网络播放尝试。

4. 若问题依然存在，建议更新机器固件版本。

5. 若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。