Question

康佳电视一直显示没有插入USB设备，怎么办？

Answer 1

电视机的信号源处于USB模式，更换信号源尝试。

1、打开电视，电视上显示插入USB设备，出现该问题主要是因为电视机的信号源当前处于USB模式，所以当电视机检测到USB接口上没有插入USB设备时就会提示该信息，而且无法正常观看电视，只需切换到正确的信号源即可。

2、如果还是出现此问题可能是U盘质量问题。更换U盘、或者U盘使用时间长，读写能力下降，格式化试试。

3、电视USB接口识别能力问题。更换USB接口，一般电视至少有两个USB接口，一个在电视的两边，一个在电视的背面。

4、有可能是电视需要USB设备，因为机器在特定的功能下，需要外接USB设备，才能够继续正常使用，外接一个USB设备，保证机器正常运行。

5、以上尝试都无法解决问题建议拨打售后电话，让工作人员前来检修。

Answer 2

用华为手机自带的遥控器，选择添加康佳，第二步信号输入选是(实际电视没反应)，第三步之前最好电视插个U盘(对电视按"下"是否有反应，这个根据电视实际反应情况来)，添加遥控器成功后。手机遥控器菜单栏选退出即可。