Question

华为畅享5充不进去电是怎么回事？

Answer 1

手机无法充电可能存在以下原因：
1、连接充电器时无法充电：
（1）建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
（2）如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，则可能出现电池过度放电的情况，建议您连接充电器，充电30分钟以上看手机是否有反应。
（3）如果您的手机可以开机，请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况
a.请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；
b.请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；
c.请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用软毛刷清理一下，再重新充电确认；
d.请检查数据线、充电器和插座是否破损，如果损坏请停止使用并更换。
（4）建议您更换其他可以正常充电的充电器，尝试充电。如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，如果无法充电，则可能是手机本身问题。建议您提前备份好数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
2、连接电脑USB无法充电：
解决方案：
请确认手机指示灯是否亮起，手机是否提示 USB 已连接。如果没有，请检查数据线是否接触不良或损坏，建议重新插拔或更换数据线。
若连接的是台式机，建议将数据线连接到电脑主机后置的 USB 接口再充电。
若连接的是笔记本电脑，请直接用数据线连接手机和电脑 USB 接口，建议不要使用 USB 延长线，外接 USB 口可能供电不足。
如果更换了数据线，尝试了不同的USB接口，仍然无法充电，建议您可以使用原装充电器给手机充电，来判断是否手机异常，如果充电器充电正常，可能是您电脑USB接口异常，建议您联系电脑售后解决。

Answer 2

华为手机充不进电的原因如下：

1、手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决，可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。

2、充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。换上别的充电器试一下。如果能充进去电，那么就可以断定是充电器出现故障。遇到这种问题，没办法，只能另外买一个充电器了。

3、充电器和手机接触不良。这种情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好。解决办法很简单，就是来回换插口。

4、手机插口有问题的话试着用毛笔，小刷子擦拭接口里面的灰尘，也有可能是接口灰尘堆积过多导致的问题。

华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。