Question

联通4G网速很慢是怎么回事?

Answer 1

如果手机使用4G数据上网速度慢，建议您可进行以下操作排障：
1.查看手机的网络模式，如使用的是4G网络即可使用高速的数据业务，使用3/2G网络（WCDMA/GSM网络）速率相对4G网络来说会较慢；
2.查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率；
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况；
4.更换在其他位置使用尝试；
5.下载缓存的东西太多了，内存不足，建议清除软件数据尝试；
6.将手机更新至最新系统版本；
7.将手机卡更换至其他终端中尝试。
如果排除以上情况网速依然有问题的话，您可以联系当地的10010联通人工客服反馈。

Answer 2

1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.手机关机重新开机；

4.有时候可能与联通基站信号发送，接收不好有关。
如以上操作无法解决，可以联系10010人工客服反馈进一步核实处理。

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Answer 3

你可以直接下载一个Speedtest或者Cellular-Z来做一个测试，后者软件更好用，可以监控到你使用的是那个基站号。测试如果没有达标可以向当地10010反馈，不过反馈也是多余的，联通就是网速差。你向10015或者12300申诉吧。可能还能得到一定的解决，你要想网速真的达标那是不可能的。我真的搞不懂国有企业为什么都这样虚假宣传，处处违法，国家能不能管制下。4G宣传有150Mbps但是实际下载测试只有3-15Mbps，联通的网优工作人员告知只要达到了10Mbps就是正常4G网速。老兄这也相差太多了吧，3G你们都宣传42Mbps好吗？《广告法》规定的清楚准确，你们都当耳边风吗？希望所有用户都能积极测速，抵制运营商欺诈消费者行为，为中国的网络提速做贡献。有任何网速慢问题第一时间投诉工信部。希望国家也能重视我们消费者弱势群体。最好能制定法律网速不达标，低多少套餐资费打多少折扣，比如，宣传4G有100Mbps，但是实际测速只有·10Mbps，那么套餐也请打一折，谢谢！我家这4G测速只有4.06Mbps，5G测速2.07Mbps。联通跟我说正常。我已经无法可说，请大家团结起来坚决抵制这样不要脸的违法行为。

Answer 4

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
4.请清理手机缓存释放空间。
如仍出现该情况，请联系当地联通人工客服咨询反馈。

Answer 5

很简单，因为联通4G基站还相对较少。
但是，推荐使用联通3G，联通3G经过几年的发展，信号优化已经很好，并且速度不输给移动的4G技术，现在国内4G才刚刚起步，基站的建设需要时间和资金的投入，还有一段路要走，特别是资金较为薄弱的联通公司。