Question

哪些原因造成网店销售额下降

Answer 1

1)分析行业变化趋势
到数据魔方或淘宝指数查看你的行业数据变化情况。双11丶双12这样的平台大促，会透支市场未来一段时间的需求。某些节假日，比如儿童节玩具用品，也会在六一前2周需求猛增，六一过后大幅回落。另外，现在SNS无孔不入，一些突发事件也会影响买家的购买行为，比如突然有人在微博丶QQ丶微信朋友圈疯狂转发“XXX含有致癌物”等危言耸听的新闻，你不幸躺枪了，也会导致店铺销量突然下降。
当然，如果你的店铺变化趋势和行业形势相一致，那就节哀吧，咬咬牙坚持一段时间会好转的。
2)分析店铺的整体情况
确认你的店铺有没有被处罚屏蔽了。如果后台看不到处罚提示，就打电话咨询淘宝客服。有些店铺的运营丶美工可能会误操作某些参数，导致系统误判，从而被淘宝屏蔽处罚。
另外，你的店铺装修风格是否变化过大？是不是突然从欧美风国际范转变成了民族风文艺范，这会让老客户觉得不被尊重，导致流失。还有一些原因是，比如模特替换丶食品类目口感变化等因素，都会导致销量下降，大家刻意根据自己的类目去细化分析。
3)分析单品变化的原因
如果行业欣欣向荣，形势一片大好，唯独你的店铺和中国股市一样不断下跌。店铺整体情况也没有发生大的改变，你就需要展开单品诊断框架继续查找原因。
淘宝上面每个店铺的宝贝数量不一，少的甚至只有1件宝贝，多的则有几百上千件，正常的服装店铺都是100件左右。这么多件宝贝，如果每件单品都需要分析，那很费时费力。这时你要会运用二八法则，区分出影响店铺80%流量的宝贝有哪些。
和前面行业分析方法一样，首先把这些宝贝的走势图和行业走势图做对比，找出和行业变化趋势不一致的宝贝，接着再找出各个流量渠道的数据变化。单品的流量渠道，主要有店铺外流量和店铺内流量。先分析店铺外流量，包含免费流量丶付费流量丶自主流量和站外流量等四大流量