Question

为什么我的QQ打不开别人发过来的图片呢？

我的好友发了很多图片给我，可是我却没有成功地打开过一张。这是为什么？

Answer 1

你先对自己的网络状态检查一下，是否正常，如果没有问题，那很有可能是对的网络不正常，发送失败！若都不是这些原因，那就看看你的QQ聊天设置里是否有关闭拒绝接受图像等设置。 

解决方法与步骤：

1、选择基本设置下的“文件管理”。

2、点击“前去清理”。

3、扫描中。

4、点击“立即清理”。

5、清理中。

6、清理完毕。可以成功收到图片。

注意：请自行保存好需要或者重要的聊天记录和图片，以免误删。

Answer 2

网络延迟、图片格式不通用及图片损坏都有可能成为打不开图片的原因。

分析原因及建议：

1、网络速度较慢，好友将图片发送后，聊天窗口没有反应，这种情况下，建议你更新带宽。

2、好友发送的图片已经受损，也会导致你打不开图片，建议你要求好友重发尝试。

3、好友发送的图片不是常用jpg或者gif格式，如果是其他格式的图片，windows没有自带的图片处理器，因此需要从好友处得知文件格式后，安装一个可以支持此图片打开的软件进行打开尝试。