荣耀7自动关机怎么破

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华为终端客户服务
2018-07-27 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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请尝试以下操作方法:
1、检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确,有时候安装不正常也会导致自动关机。
2、检查手机电量(通过插上充电器查看充电界面),电量不足2%会导致自动关机。
3、软件问题导致自动关机,请确认近期是否装了不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)
4、长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
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3、软件问题导致自动关机,请确认近期是否装了不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)
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