Question

vivo手机连接wifi后旁边出现叹号，为什么？

Answer 1

vivo手机连接的WiFi信号图标旁有一感叹号，说明手机当前的WiFi信号不是处于最佳状态，建议参考以下下方法解决：

一、若手机远离WiFi信号源，请靠近后再观察；

二、WiFi短时间信号弱，可尝试重启手机和更换时间段连接；

三、路由器原因，请尝试连接其他WiFi对比；

四、其他手机连接WiFi信号正常，本机信号弱，请携带购机发票和手机保修卡，并备份手机重要数据，前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、关于手机

4、服务网点

5、选择所在的省市即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

感叹号是不能获取到有效的IP地址的意思，只需要设置静态IP即可。步骤如下：

1. 在手机桌面上点“设置”按钮。

2. 在“设置”界面，点“无线和网络”选项。
   

3. 在“无线和网络”界面中，点“Wlan设置”。
   

4. 进入“Wlan设置”界面后，点手机左下方的更多选项按钮（下图红色框中按钮），在弹出的功能菜单中点“高级”按钮。
   

5. 在出现的“高级”界面中，勾选“使用静态IP”。
   

   这样就不会出现感叹号了。

Answer 3