Question

旅行社是怎么运作的？

Answer 1

• 介绍
  
  领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。
  
  旅行社根据工作内容，大致分为四个岗位:外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。
  
  

• 外联OP
  
  即业务员，地接社外联OP，面对的是组团部，接待组团社交给团队;组团社的外联OP，面对的直接是客人，如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP，客户同样是组团社。
  
  

• 计调
  
  计调，是旅行社特有的一个岗位，根据旅游要素，分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后，可分为房调、车调、票务计调等。