Question

手机开不了机了，求助。。。

我的手机用Kingroot软件获取了root权限，然后我下了一个叫做“快让我用supersu”的软件和supersu，“快让我用supersu”就是可以让supersu软件取代Kingroot并完全删除Kingroot。
我点开快让我用supersu后，点了那个蓝色的东西，然后他就开始运行了，然后我按照步骤来应该是成功了吧，supersu软件得到root授权了，可是我返回桌面后看到Kingroot还在，然后就点了一下他，没反应，我就把手机关机了，想着重新开一次机就好了吧，Kingroot应该就没了吧，结果手机就开不了机了，一直停在开机界面，还特别烫，求助啊。。手机是中国移动M631的。
对了，本人纯小白，对手机入门级都没有。。。只是下了个酷安和葫芦侠随便搞搞，下下软件。。结果悲剧了。。。
PS：Kingroot是在葫芦侠下的，4.6版本，应该是被人改过的版本吧，因为其他版本的Kingroot和其他root软件root不了这手机。
求解救。。。
再请问下有没有不用清除数据也可以修复的方法？感谢了！实在没有的话清除数据就清除吧。。

Answer 1

导致手机无法开机的情况，一般第三方软件导致，系统故障或者电池等配件故障，建议尝试以下操作：
1、电池无电量或不足，请充电半小时后再按电源键看能否开机；
2、电池与手机接触松动不良，取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试（可拆卸电池手机）；
3、条件允许下，更换充电器、数据线和电池（可拆卸手机）充电半小时后开机；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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Answer 2

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

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Answer 3

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

Answer 4

通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。

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Answer 5

开不了机有很多原因，需要逐一排查，可以先充电半个小时，尝试一下是否可以开机，如果开不了机的话，可能是硬件或者软件的问题，需要拿到维修店去检测