Question

COM surrogate停止工作

最近装了win7系统。可不知道怎么回事。经常会弹出：COM surrogate停止工作的窗口！烦死了！我是新手！高解决

Answer 1

我也碰到这样子的问题找到网上高手的解决方法试过OK:

【问】COM Surrogate遇到问题需要关闭解决方法

【答】COM Surrogate组件作为Windows Vista的Windows Explorer Shell组件可能会与部分的多媒体文件发生冲突，引起“COM Surrogate遇到问题需要关闭”的错误提示。ooVista总结出了解决方法，用户可以一一对照解决。

1.如果安装有DivX插件请更新至最新的版本，比如6.5+或更新。（一般更新最新版的电影播放器即可解决）

2.如果安装有Nero刻录软件，也要更新至最新的版本，兼容Windows Vista的有Nero 7.9或更新。

3.禁用缩略图功能可以解决COM Surrogate问题，主要是因为预览影音文件时造成相关的错误，用户可以在文件夹选项中设置。

4.如果安装了ffdshow解码包也要更新至最新的版本，解决方法也是新最新版的电影播放器即可解决。

最终的结论就是禁用缩略图预览或更新影音解码器。(接下来打开 计算机——工具——文件夹选项——查看——始终显示图标，从不显示缩略图，最后点击 确定 就可以了。)