Question

三星c5000每次关机后重启就黑屏是怎么回事？手机可以正常开机，就是屏幕黑黑的不亮。

是系统不好还是硬件有问题，没刷机，没root，原生系统7.0，（每次黑屏我都把它扔一边闲置一两个星期后电池没电了，再拿出来充电就能开机亮屏。但是不能关机重启，不然又会黑屏）这样的现象，屏幕坏的问题应该可以排除掉。反正只有手机不关机就不会黑屏。一关机重启就黑屏。哪位手机高手指点一下是怎么回事。。。

Answer 1

手机若出现黑屏情况，建议您：
1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议进行以下步骤排查及处理：

1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 3

可能是手机有问题

追答

手机

Answer 4

不知道