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在淘宝买了一智能手机,买回了死机,订单显示“交易关闭”没有物流信息,卖家告诉我是货到付款钱给快递了
2个回答
2019-05-03
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亲,如果是您在付款前关闭了订单,跟卖家进行了线下货到付款的交易,这种情况钱款是没有经过平台的,钱款无法受到保障。
若是货物有问题建议先联系卖家看下能否协商处理,若是无法协商,可以尝试联系一下快递员,看下能否把钱款追回来。
如果以上方式都不行了,那就保留好凭证联系淘宝客服看下能不能帮助处理吧。线下交易确实处理起来比较困难。
若是货物有问题建议先联系卖家看下能否协商处理,若是无法协商,可以尝试联系一下快递员,看下能否把钱款追回来。
如果以上方式都不行了,那就保留好凭证联系淘宝客服看下能不能帮助处理吧。线下交易确实处理起来比较困难。
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