微信矩阵号如何运营?
针对性:按品牌与子品牌区别划分
一个企业往往不会只有一个品牌,倘若企业只建立一个品牌的微信,那样必然会显得势单力薄,更为重要的是,不同的消费者有不同的产品需求,而企业也是根据不同的需求来生产不同的产品。也就是说,企业建立多个品牌的微信,可以有针对性地展开有效的广告宣传,让产品信息有的放矢地传递给消费者。
对于企业来讲,同一品牌不同职能定位的子微信,应该在广告宣传中尽量保持微信头像、昵称、装修风格一致,给粉丝一个统一的视觉识别,有利于企业CIS品牌形象的建立。除此之外,微信内容主要是依据其功能或需求来制订的,所以微信内容应各有侧重和特色,面向不同的目标用户,彼此相关的微信内容可以适当地进行转发、互动。
2.业务需求型:按业务需求划分
不同消费群体的网络购买模式不一样,如果只建立一个微信公众账号,就不能很好地把不同消费群体区分开,势必会造成拥挤和混乱,让有传统购物思维的消费者在这里止步,让希望有更多低价和打折服务的消费者感到无所适从。因此,只有按不同业务建立不同的子微信,才能在微信里游刃有余地展开营销活动。
3、功能需求型:按功能定位划分
企业根据不同的账号划分,制订不同的内容策略,比如涉及公司的重要新闻,内容要偏于严肃、认真,而与粉丝互动则需要一些“幽默风趣”式的关怀。由于每个账号功能的不同,会直接导致内容、语言、风格的不同,因而企业微信公众账号要把这些体现出来,否则容易造成微信账号身份“混乱”,给粉丝带来定位不清的感觉。
(一)各个微信号通过矩阵运营形成联动机制,扬长避短,优势互补,较好地覆盖粉丝对信息、服务的需求。
(二)此外,微信号矩阵运营是一个循序渐进、不断推进的过程,需要不断地梳理,商讨优化。
二、微信矩阵运营避免的问题
在微信矩阵运营过程中,各个微信号应该避免给粉丝带来错乱感。三、微信矩阵运营方式
(一)内容互补
在内容上保持差异化,优质内容相互利用补充。
1.微信号优质内容的互补使用
xxx开设《今日热股》栏目,每日早晨发布xxx微信号的荐股内容。xxx服务号每日早晨推送xxx的xxx内容
2.投顾资源的充分挖掘使用
Xxx微信头条发布复盘相关栏目,xxx微信每日下午17:00点前提供一篇投顾对当日盘面的解读及明日行情分析类的解读性文章。
(二)流量互导
1.可以定期做微信二维码的推广
2.首次关注自动回复内容中可以加上微信号的引导关注
(三)其他可以探索的方式