Question

oppor9plus手机上部分一直发烫，没有充电，开的应用程序也不多就是一直发热，手机是出了什么问

Answer 1

手机充电属于能量的转换过程，伴随着也会产生热量，是正常的现象，为避免充电时手机发热严重，您可以尝试以下方法处理：
1、充电时使用高耗电应用（如玩游戏、看视频、直播等）会导致发热现象更严重，建议您在充电完成后再使用手机。
2、建议使用标配充电头和数据线充电，非原装充电头和数据线可能会造成电压、电流不稳定。
3、将手机放在散热良好的环境中充电。
4、建议您清理后台运行程序或重启手机后，在息屏状态下进行充电。

Answer 2

OPPO R9Plus手机经常发烫可按以下方法进行排查：
1、边充电边使用手机；
2、后台运行过多的程序，或者高耗能的应用软件；
3、避免使用散热不良的保护壳，或者在发烫时去掉保护壳等覆盖物；
4、避免长时间使用手机后，立刻给手机充电，放置手机恢复正常温度后再充电；
5、尽量在软件商店等相对安全正规安卓应用商店下载安全、绿色软件；
6、关掉不用或不常用的功能开关（WIFI、GPS、自动同步等），调低屏幕亮度；
7、检查手机后台是否有过多程序运行，如有结束后台运行的程序（下拉状态栏，点击“一键清理”关闭后台程序）；
8、手机后台没有运行过多程序，出现发热，建议先备份手机上重要数据文件后，进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，或者升级系统到最新版本。
也可携带手机前往OPPO客户服务中心检测，通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

Answer 3

手机发热主要有三种情况：
1、使用过程中发热：手机使用时，处理器运转会产生热量，轻微的发热（低于45°）属于正常情况，该情况放置手机一段时间，即可恢复；
2、待机发热：检查手机后台是否有大量程序运行，若有，建议下拉状态栏，点击“一键清理”关闭后台程序；
3、后台无程序运行时待机发热：建议备份好重要数据，恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。