Question

我冲了话费为什么还是停机的?

Answer 1

冲了话费还是停机状态的原因及解决方法：

1、充值金额不够抵扣欠费或月租费，可以重新查询下话费可用余额后再重新充值缴清欠费，发送短信CXYE或者YE到10010，即可查询。

2、话费已充值，但还没有及时到帐，可以关机重新启动再试，或者在月初月末联通充值系统繁忙时，可以留意48小时到账情况。

3、手机充值时充错了号码，将话费充值到别的手机号中，则手机仍然处于欠费状态无法开机，这种情况下，就建议重新再充值了。

扩展资料

话费的查询方法有：

移动客户

1、移动客户本机国内发送101或YE到100-86。

2、本地拨打100-8611或10086按提示音操作。

3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询。

4、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询。

由于地市有差异，可以与归属地的100-86联系，咨询具体的话费查询方法。

5、发送话费到100-86即可。

联通客户

1、联通客户本机拨打100-10，按照提示语音进行操作。

2、本机拨打100-11充值专线，按语音提示进行操作查询。

3、登录联通网上营业厅，点击“话费查询”实时话费（当月话费）。

4、登录联通手机营业厅，点击“服务”“查询”“话费查询”实时话费（当月话费）。

5、发送“100-10”或者汉字到100-10索取主菜单，根据主菜单回复查询。

6、关注中国联通官方微信，绑定号码后查询。

电信客户

1、电信用户可拨打100-00按照语音操作。

2、电信用户编辑102发送到100-01可以查话费余额。

3、登录电信网上营业厅。

Answer 2

有以下情况：首先请您先重新开关机尝试哦！
1、如您有往月历史欠费未结清，每月20号左右会进行停机处理，您尽快补交话费后重新开关机即可。
2、剩余话费为营销赠送话费，超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除，导致停机。请及时交费。
3、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
若未能解决您的问题，移动用户可联系当地10086详细咨询。

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Answer 3

原因是多方面的
1、你充的话费不足以抵消你的欠费；
2、月底、月初系统繁忙，响应较慢；
3、你参加了什么保底消费活动，会一次性扣去你一个月的保底费用；
4、没冲上

Answer 4

如您手机被停机，请检查如下情况：
【1】号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
【2】预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
【3】后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。

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Answer 5

1、多等等，或打客服热线咨询一下；
2、看看交的话费是否超过了你的欠费和当月未扣的套餐费。