Question

最近网速变慢了,是怎么回事?

Answer 1

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

Answer 2

宽带上网速度慢有多种影响因素，除了线路速率影响外，也有可能是访问的对端服务器问题导致，或者在上网的高峰时期，对端服务器访问量大，影响到速度。如果有连接路由器上网的用户可先排查一下路由器设备是否有过热现象，然后把路由器和modem全部关了，重启设备和单机测试网速。如果测出的网速不达标可申报故障：1、请下载10000管家辅助故障处理。2、请登录欢go网站故障申报页面，输入宽带帐号及客户密码申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。3、请通过QQ添加800010000为好友来申报故障。客服48为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费一键查话费充值流量、积分、账单、详单均可自助操作方便快捷。客服21为你解答。随选宽带，想快就快，月月可享受50M速率；电信王卡免费试用；中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。

Answer 3

宽带上网速度慢有多种影响因素，除了线路速率影响外，也有可能是访问的对端服务器问题导致，或者在上网的高峰时期，对端服务器访问量大，影响到速度。如果有连接路由器上网的用户可先排查一下路由器设备是否有过热现象，然后把路由器和modem全部关了，重启设备和单机测试网速。

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速

Answer 4

1,病毒，杀毒解决。2,共享上网别人占用带宽，自己申请宽带。3,升级宽带带宽。

Answer 5

为什么4G网速越来越慢了？5G与我无关！