Question

移动宽带可以看电视，WiFi也已经连接，就是不能连接互联网并且不能上网是怎么回事

Answer 1

路由器通电了就有wifi信号不管你有没有网络都是显示可以连接的，至于能不能上网的话，给你个好办法排除一下： 1、把网线不用接路由器，直接接电脑的机箱上或者是笔记本上面； 2、直接使用电脑宽带拨号，输入宽带帐号和密码看看是否可以上网。如果不能拨号成功就是宽带有问题，宽带故障直接拨打运营商电话维修线路；如果可以拨号成功就是路由器的设置或者是电脑设置有问题。 3、把线插回路由器，然后重置一下路由器，重新设置宽带拨号和上网，选择PPPOE自动拨号，电脑这边设置自动获取。

Answer 2

随着现在网络的不断发展，100M的宽带基本上成为了家庭宽带的标配，100M的宽带，很多人看到这个数字觉得网络的速度应该很快了，但是实际用起来为什么有些人觉得慢呢？

第一，100M的宽带的下载速率不是我们平时所说到的下载速度，下面普及一些网络的基本知识吧。

先了解一下我们常见的TB/GB/MB/KB之间的换算关系

字节是计算机中的一种计量单位，1个字节（byte）等于8位（bit）二进制 1（Byte）=8bit

1TB=1024GB 1GB=1024MB 1MB=1024KB KB/s&&Kbps p是per的缩写，是“每”的意思Kbps=kb/s

KB/s中的B是Byte（字节数） Kb/s中的b是bit（位数）

计算机中 1Byte = 8bit 所以 1KB/s = 8kbps = 8kb/s

Mbps=1024Kbps=1024/8KBps=128KB/s（也就是理论上1秒钟，可以下载128KB的内容）

一般安装宽带讲的 100M 其实就是 100Mbps = 100Mb/s = (100/8) MB/s=12.5MB/s

（也就是理论上1秒钟，可以下载12.5MB的内容）

第二，运营商的宽带的带宽100M是指你家的光猫到运营商机房里的OLT的带宽是100M,目前国内三大运营商中国移动、中国电信和中国联通，基本可以保障100M的带宽从你家到运营商的机房是100M。

第三，用户的宽带上行和下行的速度是不对称的，100M的宽带下行速度是100M，上行的速度一般在家庭宽带中是20-30M左右。

第四，用户上网是通过运营商的网络去访问在Internet的网址，这个网站的服务器的位置，服务器的吞吐能力，分配给每个用户的带宽，共同决定了用户访问网站的速度。光猫通常都要连接无线路由器，用户设备（如手机)从无线路由器的wlan来访问Internet）所以路由器的选择和位置的摆放对网速会有影响的。如果你家的网络宽带是100M，目前市面上很多路由器都可以满足需求，挑选一些牌子比较出名的买一般都是没有什么问题的，看一下配置，是否支持百兆，现在一般都支持的。但是假如你家拉的1000M的宽带，这时候购买路由器就要注意了，如果你买了100M的路由器，你1000M的宽带也只是发挥了100M网速的作用，所以需要配备支持千兆的路由器，处理千兆路由器还要注意端口是否是千兆的，还有就是网线了，如果是千兆的宽带，网线推荐使用六类网线，虽然说现在有些5类线也可以支持千兆的，网线必须为八芯网线（

Answer 3

要检查电脑网络适配器是否原来设置过ip地址，清除掉设为自动获取Ip地址和DnS地址就行。

Answer 4

检查一下路由器有没有事？路由器没事的话，可能是网线到期了或是绑定的手机欠费了？可以打客服电话查一下。