Question

宽带电脑连接不上，但WiFi可以正常使用，这是什么情况？

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Answer 1

这种情况可能是路由器自身的问题，对路由器进行重新的设置即可。

具体方法如下：
1. 这种情况可能是wifi不稳定造成的，我们可以重启路由器或者可以进入路由器设置界面对路由器还原后进行重新设置。

2. 也有可能是电脑wifi有问题，可以重启电脑然后重新开启电脑wifi，或者直接用网线将电脑和路由器连接。
3. 如果还不行，则可能是电脑网络设置有问题，我们可以先打开此电脑，右键网络然后选择属性。

4. 在新的窗口里打开更改适配器设置。

5. 然后右键选择属性。

6. 找到窗口中的tcp/ipv4点击，然后选择属性。

7. 最后勾选自动选择ip地址和自动选择DNS，点击确定即可。然后就可以重新连接WiFi网络了。

Answer 2

你好：
从你的截图来看，是你的网线出现问题。
图一为网线没有连接，重新连接网线或更换一条网线试试。

图二为网络没有数据，这情况可能是IP分配出错，可以重启路由看看，不行就是网卡出现问题，可能是损坏了。
图三为网卡驱动出错，你可重新安装试试。
总结：如果三个图是同时间同一问题，那就是你的网卡损坏了，更换网卡吧。

Answer 3

电脑打不开网页，但是wifi可以正常使用的原因：

宽带本身的问题；

路由器的问题，路由器寻IP地址慢或失败引起的；

关闭了无线开关

用软件连接的无线，软件不好用导致；

网卡驱动不合适引起的；

网线接口或网线有问题；

系统问题引起的。

电脑网页打不开的解决办法：

一、清除DNS解析缓存

系统一般会缓存平时常用的DNS地址，这样能加速对网络的快速访问，但有时候这些DNS地址由于某种原因导致不正常，这会使网页无法正常打开，就会导致网页无法打开。清楚DNS缓存后一般就能解决问题了。

按住快捷键“Windows+R键”，然后在弹出的对话框中输入“CMD”，再按 Enter键；

在新弹出的命令提示符窗口中输入“ipconfig /displaydns”，便可查看到系统之前使用过的DNS地址；

输入命令“ipconfig /flushdns”；

再成功刷新DNS解析缓存后，重新打开浏览器。

二、手动设置DNS解析服务器

若清除系统DNS解析缓存后，还不能正常打开网页，有可能是当前系统使用的DNS解析服务器出故障了。一般情况下，上网都是通过路由器自动获取IP地址和DNS服务器地址，所以接下来要手动设置系统的DNS解析服务器地址。

打开控制面板→查看网络状态和任务→更改适配器设置；

找到网络连接→右键属性→进入本地连接属性设置页面；

在网络连接属性窗口中，找到 Internet协议版本4(TCP/IPv4)，然后点击“属性”；

在Internet协议版本4(TCP/IPv4)的属性设置窗口中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，并且在下面的DNS服务器地址栏中输入相应的DNS服务器地址，最后点击“确定”。

Answer 4

就目前三张图的第一张图来看，你的电脑显示没有连接上网。这个要排查一下几点

1. 网线的问题，尝试用这根网线连别的电脑试试。如果可以，就继续排出插口的问题

2. 用这跟网线换换路由器的口试试

没连接上基本就是这几个原因。还有一种就是电脑的网线口坏了这种是小概率的你先试试以上两种方法

Answer 5

那是电脑与宽带没有链接好，可以检查一下数据线，大部分问题都是数据线坏了。