想要应聘2019农信社柜员,需要什么样的素质能力?
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2018-11-20 · 国内知名职业教育培训机构
中公教育
中公教育是大型的多品类职业教育机构。在全国拥有1859个直营网点,覆盖319个地级市。主营业务横跨招录考试培训、学历提升和职业能力培训3大板块,提供超过100个品类的综合职业就业培训服务。
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进入农信社一般都是从柜员做起,那么柜员需要掌握哪些素质能力呢?海南中公金融人总结整理如下:
1.学习能力
对于柜员而言,也只有不断的学习,才能掌握丰富的业务知识,满足客户的各种需求。
2.执行力
柜员是银行系统里较为基础的岗位,属于一线员工,拥有良好的执行力,及时对上级任务贯彻执行,对银行规章制度严格遵守,在保护自身的同事,也保护了银行。
3.应变能力
既然是一线岗位,那么可能每天都会面对不同的客户群体,也会有各种突发情况发生,作为一名合格的柜员,要有良好的应变能力,才能冷静地处理突发情况,把大事化小,小事化了。
4.抗压能力
虽说农商银行业绩压力在银行业而言相对较小,但银行工作会有各种绩效考核,以及难免需要面对一些带情绪的客户,多少都会有压力的,要锻炼自己的抗压能力。
5.服务意识
银行柜员属于服务行业,核心竞争力就是服务,而且作为一线员工,经常会面对形形色色的客户,细致耐心的服务不仅能提高柜员的工作效率,更能提高客户的忠诚度。
1.学习能力
对于柜员而言,也只有不断的学习,才能掌握丰富的业务知识,满足客户的各种需求。
2.执行力
柜员是银行系统里较为基础的岗位,属于一线员工,拥有良好的执行力,及时对上级任务贯彻执行,对银行规章制度严格遵守,在保护自身的同事,也保护了银行。
3.应变能力
既然是一线岗位,那么可能每天都会面对不同的客户群体,也会有各种突发情况发生,作为一名合格的柜员,要有良好的应变能力,才能冷静地处理突发情况,把大事化小,小事化了。
4.抗压能力
虽说农商银行业绩压力在银行业而言相对较小,但银行工作会有各种绩效考核,以及难免需要面对一些带情绪的客户,多少都会有压力的,要锻炼自己的抗压能力。
5.服务意识
银行柜员属于服务行业,核心竞争力就是服务,而且作为一线员工,经常会面对形形色色的客户,细致耐心的服务不仅能提高柜员的工作效率,更能提高客户的忠诚度。
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1、可以报考 2、参考2018年报考条件全日制普通高等院校应届大学毕业生(含2017年和2018年毕业生),历届毕业生只招收金融从业人员。遵纪守法、诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良记录。认同江西省农商银行企业文化,热爱农村金融工作。具有较好的团队合作精神、语言沟通能力和学习能力。年龄在25周岁以内(1993年1月1日及以后出生)。具有1年以上金融从业工作经历的,可放宽至27周岁以内;研究生及以上学历的,可放宽至27周岁以内。 6.身体健康,具有正常履行工作职责的身体和心理素质。
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