Question

我打开4g网了，为什么还是2g网

Answer 1

如果是联通用户手机打开4G网络后，还是只能使用2G，建议可通过以下步骤排障：
【步骤一】检查当前所处位置是否覆盖联通4G网络，可留意身边其他联通用户是否可以正常使用4G。
【步骤二】查看使用的手机卡是否是USIM卡，如不是USIM卡，需前往营业厅换卡。
【步骤三】查看使用的手机是否支持联通4G，可换机测试。
【步骤四】检查手机卡是否开通了4G上网功能。

Answer 2

第一，你的卡没有升级到4G网络，建议你携带手机，手机卡，身份证到该网络运营商营业厅免费办理升级业务。
第二，当地网络不支持4G信号。建议拨打网络运营商客服反馈信息，以便开通。
第三，当地网络信号差，建议到网络信号好的地方试试。
第四，致电网络运营商客服看是否开通GPRS。
第五，您或许购买的是网络运营商的定制机，定制机只能插入该网络运营商的手机卡才能体验服务，否则，将无法提供相应的服务。建议更换成定制机所在的网络运营商的手机卡。双卡双待的手机可以插入另一个卡槽试试。
如果问题还未解决，请致电该网络运营商客服咨询一下。
希望我的回答能帮到你。

Answer 3

第一种情况是手机不支持4G网络，或者是运营商在这里没有基站或基站过少，导致4G信号无法覆盖。


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另一种情况是手机出现了欠费的情况，4G网络无法使用了，手机就会关闭4G网络并开启2G网络。


解决办法——开启VOLTE功能
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首先我们找到手机自带的【设置】，点击进入。


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然后找到【双卡和移动网络】，在【无线和网络】一栏的下面，点击进入。


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然后翻到页面最下方，在【通用设置】一栏中找到【VOLTE】，勾选开启即可，如图所示。

Answer 4

打开了4G网络，出现还是2G网，要么是你那边的网络信号差，导致4G网络没有，只能切换到2G或者3G，还会可能就是你手机卡没有去升级到4G，但是这个可能性很小，现在都是4G了，马上都快出5G了，可能4G的基站不稳定再试试看，重启手机看看！

Answer 5

你打开了4G网，手机还是2G网，一个是你的手机虽然是4G网，但是由于你的手机卡仍然是2G的，没有升级为4G，二是所处的位置的4G网络没有覆盖或者相当弱，甚至连3G网都没有，所以你的手机还是2G网。