Question

华硕飞行堡垒笔记本键盘亮着，电源指示灯亮着但屏幕黑了，怎么重启都这样？

花七千多买的华硕飞行堡垒9代i7笔记本电脑，不到五个月，我就画了几次CAD,SU，登QQ中间蓝屏几次，现在直接黑屏了，怎么重启都没有用，这是坏了吗？

Answer 1

1、请尝试按 组合功能键 调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。

Answer 2

这种情况下最好还是拿到售后进行检测一下，看看是哪里不兼容导致的。

Answer 3

电脑黑屏故障一般有四种情况：
1、全黑
主机、显示器（包括指示灯）均不亮。
2、指示灯
显示器的指示灯亮，主机的指示灯不亮。
3、显示器不显示
显示器与主机的指示灯均亮且开关电源冷却风扇也正常旋转，但显示器不显示。
4、动态黑屏
动态黑屏，开机时显示，但过一会儿就不显示了。
一般的检查步骤：
1、电源问题
2、打开机箱，先检查一下BIOS的复位插针。
3、、只插一条内存，多试几次，一般是内存问题。内存问题不一定会自检报警，最好借一条好的内存试，或把内存插到朋友机子上判断。
4、启动时软驱、硬盘指示灯不亮则主板可能坏了。
5、内存自检通过，软驱、硬盘指示灯亮，不启动。
6、看看是否能进入硬盘，能进入，就看是否做过GHOST克隆备份了，有的机子出厂就做好的，进不了就格式化硬盘重装系统，用u启动u盘启动盘就可以安装。