Question

手机收不到qq安全中心发来的短信验证码怎么办？

前段时间手机格式化了，然后重新安装了QQ安全中心，可是验证的时候总是收不到短信，发也发不出去

其他都能发 就是发验证消息和收验证码收不了 我的是联通的卡

Answer 1

首先查看一下绑定的手机号是否一致；
与客服反应你的具体情况；
客服无法解决就去申诉，申诉完可以改手机号；
以上办法都行不通，就只能申请一个新的QQ号。

Answer 2

主菜单
—安全中心—安全中心首页—密保管理
然后把你的手机密保解绑就行了

Answer 3

求解，我和楼主情况一样，我只是不小心把安全中心的数据清除了，结果再登上去就没扣扣了，不管怎样都不来验证码，还说系统已经给你发了多次验证码了

Answer 4

可以试试重发，另外检查一下你在安全中心设置的手机号是当前使用的手机号吗？

追问

是啊 绝对没错 以前都可以 就是格式化以后就不行了

追答

如果楼主能登录QQ安全中心的话，建议楼主修改一下安全手机号，也许安全中心在记录安全手机号时还记录了一些其它信息，而这些信息恰恰被格式化掉了。

追问

安全手机号？ 是密保手机吧？
我密保手机改不了的 我的是QQ靓号

追答

那你只能求助腾讯的客服了，看看他们有什么办法。

追问

好吧 给你分算了

追答

谢谢，其实你不采纳也没关系的，居然还来了一句日语，还好我刚好明白这个词。

Answer 5

接收不到短信或验证码有以下原因：

一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

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