Question

家用电是交流电，可是为什么还有零线和火线之分呢？

Answer 1

首先纠正一下：按新规范，零线应叫中性线。
1、以低压配电系统接地型式为TN-S系统来说明。在这个系统中，变压器的中性点直接接地，并从中性接地处引出两根绝缘导线，一根为中性线，也叫N线，另一根专用为保护线，也叫PE线。这两根线除在变压器中性点处连在一起外，在之后不准再有电气连接，必须绝缘良好。另上变压器的三根相线（即A、B、C），从变压器处一共引出了五根线。相线俗称火线。
2、任意两火线间的电压为380V，可供三相设备用电，如三相电动机。而任意一根火线与中性线之间的电压为220V，可供家用电器用电。这就是为什么还有中性线和火线之分。
3、那根PE线，接在三孔插座的最上孔上，插头插上后，它就将电器的金属外壳接地，一旦线路漏电，漏电电流就从PE线回到大地，人员免遭电击，保护了人的安全，因此它叫专用保护线。
看了上面的回答，你清楚了吗？

Answer 2

火线是电的“来”路，零线是电的“去”路，有来有去电流才会形成回路。
直流电也有正极与负极，也要正，负极之间形成回路才能使电流通过。

Answer 3

你理解的完全没有问题，
其实交流点没有正负之分，也没有电流流进流出之分，可以说两个是完全等同的，那为什么又有火零之分呢。
这是因为在变电站或者他们把两线其中的一根和大地接起来了，这样一来，相对于大地他们就不是等同的，我们就把和大地相连的那个叫做零线，话句话说，如果你脚是悬在空中，那么火线和零线对你来说都是一样的。