Question

未能恢复iphone"iphone".发生未知错误怎么办

Answer 1

1、请更新最新版的iTunes，然后重新进行恢复操作。可能是itunes文件损坏或版本过低导致的。这种情况直接到官网下载最新的itunes重新安装即可。
　　2、选择进入DFU恢复模式来恢复。简要操作要领：将iPhone关机，然后同时按住开关机键和home键，看见白苹果logo时松开关机键，注意home键要一直按住不放。这时.开启iTunes，系统会提示你进行恢复模式，按住键盘上的shift键，点“恢复”按钮，选择你想使用的固件进行恢复。具体怎么操作请参考本文参考资料。
　　3、请将电脑的USB接口全部清理掉，包括USB键盘和鼠标，然后重启系统，再使用主USB口连接你的Iphone进行恢复操作。
　　4、更换一台电脑重新进行恢复。这种情况主要是考虑到系统可能是非正版或精简版的系统，导致系统某个必要组件缺失而是程序运行失败。换一台试试。

Answer 2

有些用户在使用itunes
升级或恢复
iphone、ipad
或
ipod
touch
时，更新或恢复过程可能会停止，itunes
中显示警告信息“未能恢复iphone“iphone名称”。发生未知错误(6)”。
　　设备上还可能会显示“连接
itunes”屏幕：
　　发生原因：
　　未正常进入降级模式或usb故障等导致发生此错误。
　　解决办法：
　　1、更新到最新版本的
itunes
　　2、进入dfu恢复模式进行恢复
　　3、打开正确的端口，并允许访问
apple
服务器
　　4、usb
故障诊断
　　将
iphone、ipad
或
ipod
touch
连接到
mac
或
windows
pc
上的其他
usb
端口。相比集线器，电脑内置的
usb
2.0
端口为首选。如果您已尝试将设备连接到电脑正面的
usb
端口，请再尝试将设备连接到背面的
usb
端口。完成此操作后，请尝试在
itunes
中恢复设备。
　　如果问题仍然存在，请执行下列操作：
　　(1)移除键盘、鼠标和
iphone、ipad
或
ipod
之外的所有
usb
设备。
　　(2)移除所有
usb
集线器，将您的
ios
设备直接连接到电脑。如果您的显示器有
usb
连接，请断开它与所有
usb
设备的连接。
　　(3)绕过基座，将设备直接连接到随附的
usb
电缆。
　　(4)重新启动电脑。
　　(5)再次尝试在
itunes
中恢复设备。
　　如果可行，请使用备选的已知良好的
usb
电缆进行测试。
　　5、在其他电脑上进行恢复
　　如果执行以上步骤未能解决该问题，请尝试在其他电脑上进行恢复。请确保所用的电脑具有
usb
2.0
端口并装有最新版本的
itunes，并且您是直接将设备连接到电脑。
　　6、按照“itunes(windows
版)：故障诊断安全软件问题”中的说明进行操作通常可以更正此错误.
　　7、重新启动电脑

Answer 3

发生原因：
　　未正常进入降级模式或USB故障等导致发生此错误。
　　解决办法：
　　1、更新到最新版本的
iTunes
　　2、进入DFU恢复模式进行恢复
　　3、打开正确的端口，并允许访问
Apple
服务器
　　4、USB
故障诊断
　　将
iPhone、iPad
或
iPod
touch
连接到
Mac
或
Windows
PC
上的其他
USB
端口。相比集线器，电脑内置的
USB
2.0
端口为首选。如果您已尝试将设备连接到电脑正面的
USB
端口，请再尝试将设备连接到背面的
USB
端口。完成此操作后，请尝试在
iTunes
中恢复设备。
　　如果问题仍然存在，请执行下列操作：
　　(1)移除键盘、鼠标和
iPhone、iPad
或
iPod
之外的所有
USB
设备。
　　(2)移除所有
USB
集线器，将您的
iOS
设备直接连接到电脑。如果您的显示器有
USB
连接，请断开它与所有
USB
设备的连接。
　　(3)绕过基座，将设备直接连接到随附的
USB
电缆。
　　(4)重新启动电脑。
　　(5)再次尝试在
iTunes
中恢复设备。
　　如果可行，请使用备选的已知良好的
USB
电缆进行测试。
　　5、在其他电脑上进行恢复
　　如果执行以上步骤未能解决该问题，请尝试在其他电脑上进行恢复。请确保所用的电脑具有
USB
2.0
端口并装有最新版本的
iTunes，并且您是直接将设备连接到电脑。
　　6、按照“iTunes(Windows
版)：故障诊断安全软件问题”中的说明进行操作通常可以更正此错误.
　　7、重新启动电脑