Question

笔记本的外接鼠标和键盘都失灵了了,怎么回事

Answer 1

驱动问题，右击我的电脑，点属性，再点硬件，打开设备管理器，里面有个通用串行总线控制器，打开它，然后选择其中的一个右击，点卸载，再把其它的也全部卸载。完了之后右击一下最上面你电脑的名称，点扫描检测硬件改动，然后电脑就会自动重新更新USB驱动了。
还有一种可能就是接口烧坏和系统无法识别，你先关机，把外接鼠标和键盘都拔下来再插回去开机试试。

Answer 2

有3种情况发生：
一、笔记本USB小板这块的信号不通，接触不良；
这种情况下，无论连接哪个外接键盘表现都一样。
USB小板一般有多个接口，换其他口，信号可能就不一样了。
换其他口试下。
二、那个外接USB键盘质量不好，动动线子可能一会可用一会不可用；
那就换一个好点品牌的外接键盘。
三、驱动如果有问题，那么无论怎么接都不会有功能的，而是失灵，之前有功能说明驱动原因不大。
实在不行去客服，新本本、新键盘应该包质量的。

Answer 3

先检测设置有没有问题，驱动装好没有。之后插个U盘看看有无反应，若有显示，能正常使用U盘就是你的外接的问题，看看会不会是被禁用了。否则可能是南桥芯片的问题，送修吧

Answer 4

可能是驱动有问题，重装驱动试试：
打开电脑管家---工具箱---硬件检测--安装驱动，即可一键链接数据库，下载最新的专属您设备型号的驱动。

Answer 5

关机插上 试试 在重新开机 或者用其他鼠标键盘来试试 如果还不行的话 送售后