Question

招行信用卡申请，一直卡在“资料处理中”

招行业务员4月29日拿着ipad到我们单位主动办理的。同事们这周都已经收到卡了，而我到现在，通过招行“掌上生活”手机客户端查办卡进度一直卡在“资料处理中”，而通过官网、微信、电话... 招行业务员4月29日拿着ipad到我们单位主动办理的。同事们这周都已经收到卡了，而我到现在，通过招行“掌上生活”手机客户端查办卡进度一直卡在“资料处理中”，而通过官网、微信、电话查询却直接提示我“未收到我的办卡申请”。联系电话人工客服说没收到我的申请资料，让我再次提出申请，可是我昨天提交了申请，今天又短信提示我“此前已经在其他渠道申请过，无法提供办卡服务” 展开

Answer 1

　　招行信用卡办理一直都是资料处理中：
　　1、招商银行信用卡办理从审核部门收到申请资料到信用卡完成审核一般需10个工作日。审核通过后，会在2个工作日内制作卡片，然后按照账单地址以挂号信的方式为您寄送，一般挂号信的寄送时间在15天内，如果是再此段时间中，一般是正常情况，请耐心等待。
　　2、若长时间未收到，可以致电招行客服400-820-5555服务热线，选择3#信用卡申请咨询－1申请信用卡咨询－转接人工服务详细核实。

Answer 2

您好，我行信用卡推广人员在收到您的申请资料后，会转交至信用卡中心审核部门，从审核部门收到您的申请资料到信用卡完成审核一般需10个工作日。审核通过后，我们会在2个工作日内为您制作卡片，然后按照账单地址以挂号信的方式为您寄送，一般挂号信的寄送时间在15天内，请您耐心等待。