Question

没有办理过流量包业务，为什么会有叠加流量包的扣款

我查询我的流量包办理业务，没有办理过流量包业务。
为什么我的套餐里有一个叠加流量包的业务？从2016.8月，2016.9月都有。2016.10月应该也有，虽然历史话费还没有产生，但流量余额里可以看到。
这个叠加流量包怎么来的？我现在变更了套餐了，不差流量了，我如何取现叠加流量包？

Answer 1

如未经过您的同意，联通公司不会无故为您定制流量包业务。出现无故订购流量包业务的大致原因有：
1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
2.部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；
3.由于您错误操作造成定制或点播了业务。
温馨提示：由于各类业务的多样性，无故开通的业务的情况比较复杂，建议您联系我司人工客服并提供具体情况进行核查处理。

—————
超越7待，沃更精彩，iPhone7新品首发！您可直接点击 http://www.10010.com/037SO 进入活动页面（温馨提示：各地市优惠活动不尽相同，具体以活动页面为准。）

您可能还关注：
优惠大赠送！【腾讯视频风暴季，送腾讯视频会员+1GB省内流量！】【4G主副卡，一人付费，全家打！】~~还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!
【腾讯视频风暴季】：http://www.10010.com/034Iq；
【4G主副卡】：http://www.10010.com/034rv；