惊动了中消协,李佳琦直播带货又双叒叕翻车了吗?
李佳琦直播带货出现“买完不让换”事件引发争议,就连著名主持人汪涵、网红辛巴、北大才女李雪琴等知名人物直播带货也相继翻车,甚至惊动了中国消费者协会写文发言。
直播带货为何如此容易翻车?该行业要迎来寒冬了吗?以后谁还敢买直播间的东西?辛巴被职业打假人爆出其所售燕窝是假的一事,其所售燕窝的蛋白质含量为零暂且不提,甚至不符合燕窝各等级质量规定中的标准。
而他的回应也不过是隔靴搔痒,反倒招致了更多的谩骂。网络直播带货,这只是一个开始,当然肯定也不是一个结束。在民众从沉醉到沉迷于直播带货时,大家对于直播购物也已经义愤填膺。双十一的购物热潮已经过去,在大家都在为双十一的惊人的销售额津津乐道的时候,直播带货的翻车新闻也滚滚而来。
前有汪涵被质疑直播间“刷单”,李雪琴直播间观众严重注水事件,后有李佳琦直播间售出商品“买完不让换”事件。直播带货的频频翻车不仅惹怒众消费者,这次还惊动了中国消费者协会。
中消协表示这次购物节消费者的负面情绪主要集中在直播带货和不合理规则两方面,并且点名了汪涵、李雪琴、李佳琦。三人一下子就成为了直播带货的反面典型站在了风口浪尖上。
面对中消协的点名,李佳琦和李雪琴也纷纷做出了声明,并表示会严格要求自己,努力做得更好,为消费者负责。
而汪涵一事还正处于被调查之中,汪涵本人还未做声明,具体真相如何,目前还不得而知。不得不说,因为今年的特殊情况,直播带货这个行业如今确实是蒸蒸日上。它就像当年的电视购物一般,极其容易刺激人们的消费欲望,诱发人们冲动消费的行为。你有没有在看李佳琦直播的时候疯狂高呼“买买买”呢?是否一见到自己心仪的产品时就迫不及待地下单了呢?
但是在直播间买东西的确存在一些问题,直播间购物存在很多“骗局”且花样百出。譬如,平时售价一百元的东西,它会在直播间里标注原价二百甚至三百,然后打折价一百五,消费者一看,咦,优惠力度这么大?于是一时冲动,来不及理性思考,便匆匆下单。加之近几年超前消费意识的普及与流行,剁手党们几近“不择手段”来疯狂买买买。
直播间数据造假、售后服务不完善一类事已是屡见不鲜。中消协的这次点名,实际上是站在消费者的立场上,维护消费者的利益。如此消费乱象,应该得到整治,混乱的直播带货市场也应该得到官方插手来整顿,使其更加规范化、正规化。
除了被点名的这几家,还未出现在公众视野中的又有多少呢?事物的发展总是具有曲折性,直播带货这一行业发展到如今,便迎来了它的瓶颈。如今,它也应当得到监管了,不能再任其“自由发展”了。