Question

华为手机如果忘记应用锁密码怎么办

Answer 1

应用锁功能可以给手机APP应用软件加锁，有效防止别人未经允许访问。如果您忘记了应用锁密码，请您按照以下方法获取帮助
1. 使用指纹进入应用锁
如果您设置了允许指纹访问应用锁，您可以进入设置，搜索应用锁，使用指纹进入应用锁界面。点击右上角设置即可进入设置界面修改密码或关闭应用锁。
部分EMUI 9.1 & Magic UI 2.1 及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要输入密码，这种情况下您可以关闭已加锁应用的开关，以确保应用不被锁住。
2. 应用锁界面是否有“忘记密码”选项
如果应用锁界面有忘记密码？选项：请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码？即可填写密保问题答案并重设密码。
如果应用锁界面没有忘记密码？选项：请您输入锁屏密码尝试解锁。如果锁屏密码无法解锁，说明您没有设置过密保问题。
3. 如果上述操作不能解决问题，建议进行以下操作：
EMUI8.1及以下系统：卸载重装被加锁的应用，即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用（如华为应用市场），需要您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。（被加锁应用数据无法备份）
EMUI 8.2 &Magic UI 2.X及以上系统：卸载重装被加锁的应用，无法解除应用锁，只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成操作。

Answer 2

华为手机中如果忘记应用锁密码的情况下，您需要对当前的应用锁进行解除，或者是直接将该应用程序卸载后重新安装。

Answer 3

你可以带着你的手机盒子和购买的小票，去售后服务中心进行免费解锁。