Question

笔记本开机出现下面的图片 怎么解决？

Answer 1

1、打开“我的电脑”，点击上方的“工具”菜单，选择“文件夹选项”，点击“查看”选项卡，下拉滑动条，去掉“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”和“隐藏已知未见类型的扩展名”前面的勾，再将“显示所有文件和文件夹”选中(圆圈中打上点)，点击“确定”退出；

2、在杀毒软件目录下查找或搜索“ws2_32.dll”文件，将“ws2_32.dll”删除即可；

3、假如系统提示无法删除ws2_32.dll文件，请在“ws2_32.dll”当前目录中查找是否有文件名为“1.”的文件（该文件是通过DOS下创建的非法文件名，在系统下是无法识别的，所以导致无法识别ws2_32.dll文件的路径，从而无法删除）；

4、删除“1.”文件夹，首先点击“开始”菜单，打开“运行”，输入“cmd”后按下回车键，在打开的“命令提示符”中输入“1.”文件的 所在目录，例如：C:Program Files360360sd1..，切记最后要以“.”结尾(也就是说1后面两个点，一个斜杠)然后按下回车键，即可将“1.”文件夹删除；

Answer 2

这个是您按了什么键出来的吧？如果您的电脑不能开机了看下面，因为不能开机了，您按出这个与您的电脑不能开机是没有关系的（卡死机引起的不能开机，不是设置硬盘启动问题引起的，所以进入BIOS是没用的）。

开不了机或开机进不去，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30-50元到维修那里找维修的人帮助您。

只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

Answer 3

没找到可以引导启动的设备，如硬盘，怀疑硬盘没插好或者引导文件丢失，重插硬盘试试，如果没好，尝试用优盘制作winpe启动盘去修复引导试试，实在不行，重装系统吧

追问

偶尔重新启动几次 还是可以进去的然后就会出现蓝屏 这种情况可以排除上面说的哪种情况呢

追答

那我建议你重插硬盘，还这样的话，你最好检测一下硬盘是不是有问题了，你可以什么时候进了系统的话，win键+r键组合打开运行，输入cmd，然后在cmd里输入chkdsk /f C: 下次开机就会检测你的c盘