Question

商场楼层管理，主要做什么？

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Answer 1

商场楼层管理，对商场的人、货、场、服务的管理，主要是基础运营岗位，保证商场正常运转不可缺少的岗位。有一定的晋升空间，具体要看商场的晋升渠道 (正常就是等级提升，轮岗，做到商场经营的中层管理者)他们的日常工作要具体看品牌入驻的模式，联营，自营，租金三种；联营字面意思，共同经营联合管理，需要和品牌一起整合资源，合作共赢，店铺正常营业，人员稳定，货品配备齐全，卖场整洁，员工服务状态优质，员工业务技能不断提高，从而提高销售 (此岗位作为一个纽带，连接品牌与商场平台)自营的话就是平台自己经营，有一套完整的使用系统，从订货到库存管理，大同小异，有点类似于超市，自己进货，自负损耗。

作为卖场的管理员，事情是比较杂，是比较多，从品牌经营管理，到供应商沟通，顾客的客诉处理，员工的培训，品类的营销落地，但经过一段时间的学习积累，有了经验就好了，也可以把场地租出去，收取租金，这一类餐饮，黄金珠宝，租金配套比较常见，还有一些个别零售品牌也有，整体管理相比联营侧重点不同，这也取决于品牌品类的性质，更注重质量，卫生，安全，服务方面的检查。

我做的就是商场楼层管理，我每次被问商场楼层管理，主要做什么的，我会礼貌的回复 “打杂的” 这个职务工资低，要求具备较强的沟通能力和良好的团队合作精神。工作内容就是：人员、销售、现场运营管理等。需负责所辖品类的招商调改和谈判工作，负责同行市调工作，做好品牌储备，并带领团队完成销售和毛利指标。

Answer 2

1、传达商城各项指令、通知和规定，并贯彻执行；2、对本楼层商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理；3、负责本楼层商品布局、陈列的总体控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售；4、识别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满足顾客需求；做好重点销售客户的管理工作。

Answer 3

主要做的是传达商场的指令，并且通知所有的人要严格执行，对商品的质量和价格卫生，环境，标识以及消防安全都有严格的监督任务，如果商场内有人吵闹的话，要解决问题。

Answer 4

商场楼层的管理需要注意防火，每一层楼都要放一些灭火器，以免发生火灾，还有逃生通道都要保持通畅，还要检查墙壁上的水枪。