如何才能得体地拒绝别人?
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那么就首先想着在拒绝别人的时候,要客观的现实地说出自己拒绝别人的理由,然后再去运写礼貌的韵语去和别人说,这样别人就不会感到尴尬。
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从你的困惑中我能感到两点:
一是拒绝别人让你感到很恐慌,很内疚,很尴尬,不想再继续面对这个关系了。
二是你很希望别人都能按你的想法和需求来,当别人没有达到你的期待时,你感觉就像是别人“拒绝”了你,这也会激活你的愤怒。而这样的愤怒或许会让你更加想要拒绝别人,以达到心理平衡。
你并不是一个人,其实生活中大部分人都不太容易说“不”。每个人的成长过程中都会出现讨好别人的心理,幻想这样就会得到更多的爱,更被喜欢。同样我们被别人拒绝时也会产生一些感觉,觉得不被关注、不被喜欢和认可等,以至于我们不敢自如地提出自己的需求,真的提出要求时又害怕被拒绝。这样一来,最后我们只能在内心期待别人能够“猜”到自己的需求,然后按我们的想法来。
但这样的模式会让我们感到很重的挫败感。
一是拒绝别人让你感到很恐慌,很内疚,很尴尬,不想再继续面对这个关系了。
二是你很希望别人都能按你的想法和需求来,当别人没有达到你的期待时,你感觉就像是别人“拒绝”了你,这也会激活你的愤怒。而这样的愤怒或许会让你更加想要拒绝别人,以达到心理平衡。
你并不是一个人,其实生活中大部分人都不太容易说“不”。每个人的成长过程中都会出现讨好别人的心理,幻想这样就会得到更多的爱,更被喜欢。同样我们被别人拒绝时也会产生一些感觉,觉得不被关注、不被喜欢和认可等,以至于我们不敢自如地提出自己的需求,真的提出要求时又害怕被拒绝。这样一来,最后我们只能在内心期待别人能够“猜”到自己的需求,然后按我们的想法来。
但这样的模式会让我们感到很重的挫败感。
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1、看场合,再拒绝
私下拒绝,往往比当众拒绝好;有旁人存在,如果被拒绝,会使对方觉得很没面子,杀伤力太大。
如果实在无法避开其他人,最好事后马上找机会,再与对方说明。
2、分享你正在忙碌的事情来拒绝
“我不能对此做出承诺,因为我现在有其他需要优先处理的事情。”
告诉别人你拒绝的理由,分享你正在忙碌的事情,更容易得到对方的理解。
3、表现友好,先肯定再拒绝
态度友善,先给予肯定再拒绝,能降低对方“被否定”的感受。
与其说:“我不同意你”,不如微笑着说:“你的简报做得真精采!不过某个部份无法完全说服我”。
4、坦诚地表达对方的提议不是你想要的
“这不符合我的需求,但是我确定会考虑你的想法。”这种明确可以为你们双方都节省时间。
但同时也让对方知道你保持了一个开放的态度,你愿意从ta的提议中尽可能的学习和吸收。
很多时候对方并不是真的非要你接受,只要知道你在倾听,就会觉得满足。
5、“贬低自己”胜过“否定他人”
比起单方面否定他人,可以表现谦虚、心有余而力不足的态度,适当贬低自己,平衡对方的期望落空,同时记得“对事不对人”。
与其说:“我不能帮你”,不如换个方式说:“我很想帮你,但这件事情我实在不擅长”;或者推荐更适合的人选。
6、巧妙借用别人的话来拒绝
巧妙借用别人的话,同时主动表示歉意或同情,可以让对方知道你的难处。
例如:“实在很抱歉,我们公司规定不能够……”“我知道你很需要这个东西,只是我们主管有交代……”当对方知道不是你单方面就能作主,应该不会归咎于你,也会知难而退。
7、短暂延迟,可暗示你有为难之处
毫不留情的立刻拒绝,具有强大的杀伤力。
面对别人提出要求时,专心看着对方眼睛,短暂沉默,足以暗示你有为难之处。
或是把拒绝稍微延迟,告诉他:“让我想想好吗?” “现在不是合适的时候,因为我正在做某件事。我们换个时间再联系如何?”
有时候,延迟请求比直接拒绝更让人容易接受,因为这表达了你有帮助的意愿,而且用电话往往比当面拒绝容易。但切记不要拖延太久,痴痴等待却落空,会让人更加不愉快。
8、提出替代方案
讲述当时情况:“现在已经超过半夜10点了,明天还要上课…”
阐明自己观点:“我喜欢唱歌,也很想陪您一起去”;
提出替代方案:“如果下次时间允许,请再给我一次机会好吗?”
或者在拒绝的时候,提出其他可能的资源,比如: “我不是对此提供帮助的最佳人选。为什么不试试找xx呢?”
9、直接拒绝
“不,我不能帮忙。”这是说“不”最简单、最直接的方式。
我们在头脑中对说“不”树立了太多障碍。这些障碍都是我们自己创造的,它们完全不真实。对说“不”不要想太多,只管直接说。你会发现,对方接受起来没有你想像的一半糟糕。
害怕拒绝有时和自尊水平、自我评价的方式有关,有时则是因为没有意识到自己的“帮助”可能实际对别人有害,误解了“善良”的实际意义。
私下拒绝,往往比当众拒绝好;有旁人存在,如果被拒绝,会使对方觉得很没面子,杀伤力太大。
如果实在无法避开其他人,最好事后马上找机会,再与对方说明。
2、分享你正在忙碌的事情来拒绝
“我不能对此做出承诺,因为我现在有其他需要优先处理的事情。”
告诉别人你拒绝的理由,分享你正在忙碌的事情,更容易得到对方的理解。
3、表现友好,先肯定再拒绝
态度友善,先给予肯定再拒绝,能降低对方“被否定”的感受。
与其说:“我不同意你”,不如微笑着说:“你的简报做得真精采!不过某个部份无法完全说服我”。
4、坦诚地表达对方的提议不是你想要的
“这不符合我的需求,但是我确定会考虑你的想法。”这种明确可以为你们双方都节省时间。
但同时也让对方知道你保持了一个开放的态度,你愿意从ta的提议中尽可能的学习和吸收。
很多时候对方并不是真的非要你接受,只要知道你在倾听,就会觉得满足。
5、“贬低自己”胜过“否定他人”
比起单方面否定他人,可以表现谦虚、心有余而力不足的态度,适当贬低自己,平衡对方的期望落空,同时记得“对事不对人”。
与其说:“我不能帮你”,不如换个方式说:“我很想帮你,但这件事情我实在不擅长”;或者推荐更适合的人选。
6、巧妙借用别人的话来拒绝
巧妙借用别人的话,同时主动表示歉意或同情,可以让对方知道你的难处。
例如:“实在很抱歉,我们公司规定不能够……”“我知道你很需要这个东西,只是我们主管有交代……”当对方知道不是你单方面就能作主,应该不会归咎于你,也会知难而退。
7、短暂延迟,可暗示你有为难之处
毫不留情的立刻拒绝,具有强大的杀伤力。
面对别人提出要求时,专心看着对方眼睛,短暂沉默,足以暗示你有为难之处。
或是把拒绝稍微延迟,告诉他:“让我想想好吗?” “现在不是合适的时候,因为我正在做某件事。我们换个时间再联系如何?”
有时候,延迟请求比直接拒绝更让人容易接受,因为这表达了你有帮助的意愿,而且用电话往往比当面拒绝容易。但切记不要拖延太久,痴痴等待却落空,会让人更加不愉快。
8、提出替代方案
讲述当时情况:“现在已经超过半夜10点了,明天还要上课…”
阐明自己观点:“我喜欢唱歌,也很想陪您一起去”;
提出替代方案:“如果下次时间允许,请再给我一次机会好吗?”
或者在拒绝的时候,提出其他可能的资源,比如: “我不是对此提供帮助的最佳人选。为什么不试试找xx呢?”
9、直接拒绝
“不,我不能帮忙。”这是说“不”最简单、最直接的方式。
我们在头脑中对说“不”树立了太多障碍。这些障碍都是我们自己创造的,它们完全不真实。对说“不”不要想太多,只管直接说。你会发现,对方接受起来没有你想像的一半糟糕。
害怕拒绝有时和自尊水平、自我评价的方式有关,有时则是因为没有意识到自己的“帮助”可能实际对别人有害,误解了“善良”的实际意义。
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如何才能得体地拒绝别人?
如果你要拒绝,就要坚定而直接;可以使用短语,如:“感谢你看得起我,但现在不方便”或“对不起,我不能帮忙”。试着用你的肢体语言来强调不,然而也并不需要过分道歉。记住,不需允许才能拒绝。
但同时要讲究说话方式的灵活性,应该根据人际关系的类型和特点、语言交际的内容、场合和时间等采取灵活的策略。这就叫处事要有弹性,做到原则与弹性的统一。讲究灵活性,很重要的一点是委婉含蓄。
如果你要拒绝,就要坚定而直接;可以使用短语,如:“感谢你看得起我,但现在不方便”或“对不起,我不能帮忙”。试着用你的肢体语言来强调不,然而也并不需要过分道歉。记住,不需允许才能拒绝。
但同时要讲究说话方式的灵活性,应该根据人际关系的类型和特点、语言交际的内容、场合和时间等采取灵活的策略。这就叫处事要有弹性,做到原则与弹性的统一。讲究灵活性,很重要的一点是委婉含蓄。
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