Question

vivo手机充电显示正常，就是充不上电，怎么办？

Answer 1

1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议您充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
*注：进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

Answer 2

大概率是充电线的问题，先换根数据线试试，然后是充电插头，最后是手机尾插，试试排除。

Answer 3

手机充电显示正常，就是充不上电，你看看家里有没有充电口相同的其他充电器，换一个插上去试试，如果能充进电就是充电器问题。
确定是充电器问题以后，你把有问题的充电器的线换一下，如果换线以后能充，就是充电线的问题。去售后买一根原装线换上。
如果换备用充电器试充电，充不上。重启手机以后再试一下。还是不行，有可能手机问题，大概率电池问题。拿手机到当地的vivo官方售后，让他们帮你看看。不换零件不收费，换零件按官方标价收费。

Answer 4

换个充电器试试，也可能是充电器坏了，我的原来就是充电器冲不上电的原因，再或者，就是手机电池，或者手机出现问题了。